La misión del puesto consiste en aprender cómo la gestión profesional se une a la causa social, gestionando el legado futuro de nuestras/os donantes para garantizar la sostenibilidad de nuestros proyectos sociales a largo plazo.

Funciones principales:

• Apoyar el seguimiento administrativo de todos los procesos y gestiones relacionadas con la Unidad de Testamentos Solidarios.

• Brindar apoyo telefónico de potenciales personas testadoras (información, resolución de dudas iniciales, etc.) y gestionar el envío de materiales informativos de la unidad.

• Contribuir al seguimiento de la ejecución del Plan de Fidelización (llamadas de agradecimiento, felicitaciones, etc.) así como en acciones de telemarketing y campañas de captación.

• Apoyar la realización de seguimiento, informes y análisis de resultados de las gestiones propias de la unidad.

• Realizar el seguimiento y actualización de leads y registros de solicitudes de información en nuestra base de datos, así como realizar su mantenimiento.

• Gestionar y organizar el fichero de documentación legal.
  

Buscamos a un/a profesional que cumpla los siguientes requisitos:

• Grado o ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Administración y Finanzas, Ciencias Sociales, Jurídicas y Administración Pública y/o Actividades Comerciales.

• Estudiantes de programas de formación ocupacional y para el empleo. Auxiliares administrativas/os, teleoperadoras/es, etc.

• Indispensable nivel medio de dominio en Microsoft Excel.

• Manejo de ofimática, internet y conocimiento del entorno Microsoft. 

• Valorables conocimientos en gestión de entornos CRM.

• Valorable conocimiento del idioma catalán, hablado y escrito.

Te ofrecemos:

• Prácticas  Extracurriculares (Remuneración: Dependiendo del precio/hora de la universidad/ centro educativo con la que se tramite convenio). 

• Horario Flexible: Mañanas: De 09:00 a 14:00 h o de 10 a 14:00 h.

• Duración: 6 meses.

• Posibilidad de realizar teletrabajo (en caso de que el centro educativo lo permita).